Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Desentupidora e Hidráulica Azul LTDA, CNPJ 27.078.895/0001-33, coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco para solicitar serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas por você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Preenche formulários em nosso site
• Solicita orçamentos ou serviços
• Entra em contato conosco por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais
• Interage com nosso site de outras maneiras

Estas informações podem incluir:

• Nome completo
• Endereço residencial ou comercial
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Detalhes do problema hidráulico que precisa ser resolvido
• Outras informações que você optar por fornecer

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Informações sobre como você interage com nosso site
• Dados de cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar e responder às suas solicitações, orçamentos e dúvidas
• Enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas
• Comunicar-se com você sobre nossos serviços, ofertas, promoções e eventos
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que precisam acessar essas informações para trabalhar em nosso nome (como empresas de processamento de pagamento, fornecedores de análise de dados, etc.)
• Com parceiros comerciais, quando necessário para a prestação dos serviços solicitados
• Para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis, responder a intimações ou ordens judiciais
• Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os de nossos clientes e terceiros
• No caso de fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por outra empresa
• Com seu consentimento ou sob sua direção

4. Segurança das Informações

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de eliminação dos dados (quando aplicável)
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de informação sobre o compartilhamento de dados
• Direito de revogar o consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades online e melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante e rastrear a eficácia de campanhas de marketing.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies de navegador, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada pela data da "última atualização" e a versão atualizada entrará em vigor assim que for acessível. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco pelo:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 4043-6039
• Endereço: Rua Barão Antônio de Angra, 757 - Jardim Bandeirantes, São Paulo/SP, CEP: 04470-280

Última atualização: 27 de junho de 2025.